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Notre pédagogie e-learning pour les industries de santé
Une formation efficace ne se limite pas à transmettre une information. Elle doit permettre à l’apprenant de comprendre, de décider et de mobiliser ce qu’il a appris dans son environnement professionnel.
Chez IFIS Interactive, nous partons de ce que l’apprenant doit réellement savoir faire avant de choisir le format, le niveau d’interactivité ou la technologie. Notre objectif : construire des formations qui facilitent l’apprentissage et préparent l’application sur le terrain.
Notre principe : partir de ce que l’apprenant doit savoir faire
Comprendre une règle pendant un module ne garantit pas qu’elle sera correctement appliquée quelques semaines plus tard. Dans les industries pharmaceutique, du dispositif médical ou cosmétique, les principes peuvent être communs alors que les procédures, les organisations, les métiers, les équipements et les situations rencontrées varient fortement.
C’est pourquoi notre réflexion commence par une question simple : qu’attend-on concrètement de l’apprenant après la formation ? Doit-il connaître une exigence, identifier un risque, prendre une décision, appliquer une procédure, reconnaître un écart ou adopter un comportement particulier ?
Ce comportement attendu guide ensuite toute la conception pédagogique : choix des situations, degré d’interactivité, questions formatives, feedback, évaluation et format de diffusion.
Notre ligne directrice : nous ne cherchons pas à rendre une formation plus technologique. Nous cherchons à choisir la modalité qui permettra le mieux d’atteindre l’objectif pédagogique et de préparer l’application sur le terrain.
De la connaissance à l’action : favoriser le transfert
Le transfert d’apprentissage correspond à la capacité à réutiliser ce qui a été appris dans une situation professionnelle nouvelle. C’est un enjeu central pour nos formations : un apprenant peut connaître une règle et pourtant ne pas la reconnaître lorsque le contexte change.
Nous cherchons donc à éviter qu’il mémorise uniquement une réponse ou un scénario. En variant les métiers, les contraintes, les décisions, les types d’écarts ou les environnements, nous l’aidons à distinguer le principe général de la situation particulière.
L’objectif n’est pas de mémoriser un scénario. Il est de savoir reconnaître le principe pertinent lorsque le scénario change.
Cette approche est développée plus en détail dans notre article sur la psychologie cognitive appliquée au e-learning.
Notre méthode de conception en 6 étapes
La technologie intervient après l’analyse pédagogique, jamais avant.
1. Identifier l’objectif
Nous définissons ce que l’apprenant doit connaître, comprendre ou savoir faire à l’issue de la formation. Cette étape évite de transformer un contenu documentaire en module sans objectif opérationnel clair.
2. Comprendre le contexte
Nous prenons en compte le métier, le niveau d’expérience, l’environnement de travail, les contraintes de l’entreprise et le niveau de risque associé aux situations traitées.
3. Construire les situations
Nous choisissons des cas, exemples et décisions qui rapprochent la formation de la réalité professionnelle et permettent de travailler un même principe dans plusieurs configurations.
4. Faire apprendre activement
Questions formatives, choix, erreurs possibles et feedback obligent l’apprenant à récupérer l’information, à raisonner et à prendre position plutôt qu’à simplement faire défiler des écrans.
5. Choisir la modalité
E-learning scénarisé, microlearning, vidéo learning, serious game, immersive learning / simulation ou blended learning : la modalité est choisie en fonction de la tâche à apprendre, du contexte d’utilisation et du niveau d’interactivité réellement utile.
6. Vérifier et améliorer
Nous suivons les acquis, les résultats, les difficultés rencontrées et les retours des apprenants afin d’identifier les points à renforcer et de faire évoluer le dispositif.
Faire apprendre activement : questions, décisions et feedback
Une question formative n’est pas seulement un moyen de contrôler l’apprenant. Placée au bon moment, elle devient un outil d’apprentissage. Elle l’oblige à mobiliser une règle, à analyser une situation ou à prendre une décision avant de recevoir un retour explicatif.
Donner le droit de se tromper
La formation est aussi un espace où l’erreur peut devenir utile. Une réponse incorrecte permet d’identifier une confusion ou un raisonnement incomplet sans conséquence opérationnelle. L’important est alors le feedback : expliquer pourquoi une réponse est inadaptée et quel raisonnement aurait dû être mobilisé.
Faire varier les situations
Nous évitons autant que possible de réduire l’apprentissage à un seul exemple. Plusieurs situations permettent de travailler la généralisation : l’apprenant apprend progressivement à reconnaître le même principe sous des formes différentes.
Six modalités, choisies selon l’objectif pédagogique
Nous ne cherchons pas à utiliser le format le plus spectaculaire, mais celui qui sert le mieux l’apprentissage. Selon le besoin, nous pouvons nous appuyer sur six grandes modalités complémentaires.
E-learning scénarisé
Pour structurer un socle, expliquer une règle et intégrer des questions, exemples ou mises en situation.
Microlearning
Pour cibler un objectif précis, réactiver une connaissance ou proposer un rappel rapide au plus près du besoin.
Vidéo learning
Pour montrer une situation, donner la parole à un expert ou illustrer un geste, un environnement ou un comportement.
Serious game
Pour faire décider, montrer les conséquences d’un choix et confronter l’apprenant à plusieurs scénarios.
Immersive learning / simulation
Pour se rapprocher d’une situation réelle lorsque le contexte, le geste, le risque ou l’environnement font partie de l’apprentissage.
Blended learning
Pour combiner digital, présentiel, accompagnement ou tutorat lorsque plusieurs modalités se complètent dans le parcours.
Le choix intervient après l’analyse de l’objectif, du comportement attendu, du contexte et du niveau de risque. Le comparatif détaillé est disponible dans notre guide Formats de formation digitale : quel format pour quel apprentissage ?
Évaluer les acquis… mais aussi l’efficacité de la formation
Nous distinguons trois fonctions complémentaires.
Faire apprendre
Les activités et questions formatives permettent de s’entraîner, de tester un raisonnement et de recevoir un feedback.
Vérifier les acquis
Une évaluation peut ensuite vérifier qu’un niveau de connaissance ou de maîtrise attendu est atteint, avec des critères adaptés au sujet et au public.
Analyser l’efficacité du dispositif
Au-delà du score final, les données de suivi, les difficultés rencontrées, les tentatives, les retours des apprenants et les échanges avec le client permettent d’identifier ce qui fonctionne et ce qui doit évoluer.
Une pédagogie éprouvée dans les industries de santé
Notre approche s’est construite au contact de projets de formation destinés aux laboratoires pharmaceutiques, aux fabricants de dispositifs médicaux et aux acteurs de la cosmétique. Elle est appliquée aussi bien à des contenus réglementaires qu’à des sujets où la prise de décision et les comportements sont essentiels.
9,2/10
Satisfaction globale mesurée dans le baromètre IFIS Interactive 2025.
+ de 1 000
Collaborateurs déjà déployés sur notre Serious Game Data Integrity.
Des situations métier
BPF, BPDG, Data Integrity, erreur humaine, hygiène, dispositifs médicaux, visite médicale et autres enjeux des industries de santé.
Parmi les exemples récents, notre Serious Game Data Integrity fait travailler la prise de décision dans plusieurs situations, tandis que notre formation Prévention de l’erreur humaine vise à aider les collaborateurs à reconnaître les mécanismes susceptibles de conduire à l’erreur et à développer une vigilance individuelle et collective.
Ce que la psychologie cognitive apporte à notre conception
Plusieurs membres de l’équipe IFIS Interactive ont une formation en psychologie. Nous mobilisons dans la conception des principes issus de la psychologie cognitive et de l’apprentissage : gestion de la charge cognitive, récupération en mémoire, feedback, variété des situations et transfert d’apprentissage.
Ces connaissances ne sont pas utilisées comme un argument théorique : elles servent à prendre des décisions très concrètes sur la quantité d’information présentée, le séquençage, les activités proposées, les visuels ou la manière de formuler un feedback.
Découvrir notre article consacré à la psychologie cognitive et au e-learning →
Des technologies au service de la pédagogie
Nous maîtrisons différents outils auteurs, environnements LMS et technologies de production. Leur rôle est de traduire le dispositif pédagogique retenu, pas de dicter la conception.
Production et médiatisation
Storyline 360, Rise, vidéo, motion design, outils graphiques et développements spécifiques nous permettent d’adapter le niveau de médiatisation au projet et à la charte du client.
Déploiement
Nos modules peuvent être diffusés sur notre environnement ou sur les LMS de nos clients, avec les standards et modalités techniques définis avec leurs équipes.
FAQ – Notre pédagogie e-learning santé
Comment IFIS Interactive conçoit-il un module e-learning ?
Nous commençons par définir ce que l’apprenant doit réellement savoir faire, puis nous analysons son contexte, construisons les situations pédagogiques, choisissons les activités formatives et sélectionnons seulement ensuite la modalité et les outils adaptés.
Pourquoi utiliser des questions formatives ?
Une question formative sert d’abord à apprendre. Elle oblige l’apprenant à récupérer une information, analyser une situation ou prendre une décision, puis lui apporte un feedback qui l’aide à comprendre et à corriger son raisonnement.
Qu’est-ce que le transfert d’apprentissage ?
Le transfert d’apprentissage est la capacité à réutiliser une connaissance ou un raisonnement acquis pendant la formation dans une situation professionnelle nouvelle. Nous cherchons à le favoriser notamment en variant les situations et les contextes d’application.
Quels formats de formation digitale IFIS Interactive peut-il mobiliser ?
Selon l’objectif pédagogique, nous pouvons mobiliser six grandes modalités : e-learning scénarisé, microlearning, vidéo learning, serious game, immersive learning ou simulation, et blended learning. Elles peuvent être utilisées seules ou combinées dans un dispositif sur mesure.
Faut-il toujours privilégier un format très interactif ?
Non. Le niveau d’interactivité doit être proportionné à l’objectif pédagogique. Un module simple peut être parfaitement adapté à un besoin de connaissance ou d’actualisation, tandis qu’une mise en situation plus poussée devient pertinente pour la décision, le comportement ou l’apprentissage procédural.
Peut-on adapter un contenu existant ou créer une formation sur mesure ?
Oui. Nous pouvons partir d’un contenu existant, le restructurer et le médiatiser, ou construire un dispositif sur mesure avec les experts du client et nos équipes pédagogiques en fonction des objectifs, du public et du contexte de déploiement.
Vous avez un projet de formation ?
Parlons d’abord de ce que vos collaborateurs doivent réellement savoir faire. Nous définirons ensuite ensemble le dispositif le plus adapté.
