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Dans le secteur pharmaceutique, les Médical Science Liaisons (MSL) ou Responsables Médicaux en Région (RMR) jouent un rôle essentiel en établissant le lien entre les entreprises pharmaceutiques et les professionnels de la santé. Ce poste nécessite une connaissance approfondie des produits pharmaceutiques et des compétences de communication exceptionnelles pour fournir des informations médicales précises et actuelles aux professionnels de la santé.

Dans cet article, nous allons explorer le positionnement des MSL/RMR dans l’industrie pharmaceutique, les réglementations et la déontologie qui encadrent leur pratique, ainsi que l’importance de la compliance et des bonnes pratiques dans leurs activités.

Qu’est-ce qu’un Medical Science Liaison (MSL / RMR) ?

Un Medical Science Liaison (MSL) ou Responsable Médical en Région (RMR) est un professionnel de la santé qui travaille pour une entreprise pharmaceutique. Leur rôle principal est de communiquer des informations médicales précises et objectives aux professionnels de la santé, tels que les médecins, les pharmaciens et les chercheurs. Les MSL/RMR sont des experts dans leur domaine et jouent un rôle de liaison entre l’entreprise pharmaceutique et la communauté médicale.

Positionnement des MSL/RMR dans l’industrie pharmaceutique

Les MSL/RMR occupent une position unique au sein de l’industrie pharmaceutique. Ils sont souvent rattachés aux départements médicaux des entreprises pharmaceutiques et travaillent en étroite collaboration avec les équipes de recherche et développement, les affaires médicales, le marketing et les ventes. Leur rôle est de partager des informations médicales pertinentes sur les produits de l’entreprise, de participer à des échanges scientifiques avec les professionnels de la santé et de recueillir des informations pour contribuer à l’amélioration des produits et des stratégies de l’entreprise.

Réglementation et cadre déontologique

Les activités des MSL/RMR sont régies par des réglementations et des codes déontologiques stricts. Le CODEEM (Comité d’Éthique et de Déontologie des Entreprises du Médicament) est un comité qui a initié des réflexions sur les MSL (Medical Science Liaison) ou RMR (Responsable médical en région) en 2017. Le CODEEM promeut et fait respecter les règles d’éthique et de déontologie des entreprises pharmaceutiques. Elle a publié trois documents pour aider les entreprises pharmaceutiques à interpréter les Dispositions Déontologiques Professionnelles (DDP). Il s’agit d’un outil d’aide à l’application de la nouvelle version du Règlement de déontologie professionnelle, du Règlement MSL et du Règlement RMR-MSL. La DDP est donc le code de déontologie des entreprises pharmaceutiques françaises.

Dans de nombreux pays, il existe des lois et des directives spécifiques qui encadrent la promotion des médicaments et les interactions avec les professionnels de la santé. Les MSL/RMR doivent respecter ces réglementations et s’assurer que toutes leurs actions sont conformes aux bonnes pratiques et aux principes éthiques.

Compliance et bonnes pratiques

Les MSL/RMR occupent une position unique au sein de l’industrie pharmaceutique. Ils sont souvent rattachés aux départements médicaux des entreprises pharmaceutiques et travaillent en étroite collaboration avec les équipes de recherche et développement, les affaires médicales, le marketing et les ventes. Leur rôle est de partager des informations médicales pertinentes sur les produits de l’entreprise, de participer à des échanges scientifiques avec les professionnels de la santé et de recueillir des informations pour contribuer à l’amélioration des produits et des stratégies de l’entreprise.

Les compétences requises pour devenir un MSL/RMR

Pour devenir un MSL/RMR, il est essentiel de posséder certaines compétences clés. Outre une solide formation médicale ou scientifique, les MSL/RMR doivent avoir d’excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral. Ils doivent être capables de traduire des informations scientifiques complexes en termes compréhensibles pour les professionnels de la santé. De plus, les compétences interpersonnelles, la capacité d’établir des relations de confiance et de travailler de manière autonome sont également importantes.

Les responsabilités d’un MSL/RMR

Les responsabilités d’un MSL/RMR sont variées et comprennent la fourniture d’informations médicales, la réponse aux questions des professionnels de la santé, la participation à des réunions scientifiques, la collecte de données et de retours d’expérience, et la collaboration avec les équipes internes de l’entreprise pharmaceutique. Ils peuvent également être impliqués dans la formation des équipes de vente et le soutien à la recherche clinique.

Les avantages et les défis de la fonction MSL/RMR

La fonction de MSL/RMR présente de nombreux avantages. C’est un rôle stimulant qui permet d’approfondir ses connaissances scientifiques, d’établir des relations avec des professionnels de la santé de haut niveau et de contribuer à l’amélioration des soins de santé. Cependant, il peut également présenter des défis, tels que la gestion des attentes des différentes parties prenantes, la nécessité de rester constamment à jour sur les avancées médicales et la flexibilité pour répondre aux demandes des professionnels de la santé.

La formation et l’évolution de carrière

La formation continue est essentielle pour les MSL/RMR afin de maintenir leurs connaissances médicales à jour. Les entreprises pharmaceutiques offrent souvent des programmes de formation et de développement professionnel pour soutenir la croissance des MSL/RMR. De plus, l’évolution de carrière peut inclure des promotions vers des postes de gestion, des opportunités dans d’autres domaines de l’industrie pharmaceutique ou des postes au sein d’organismes de réglementation.

Conclusion

En conclusion, les MSL/RMR jouent un rôle essentiel dans l’industrie pharmaceutique en établissant le lien entre les entreprises pharmaceutiques et les professionnels de la santé. Leur positionnement, les réglementations et la déontologie qui encadrent leur pratique, ainsi que la compliance et les bonnes pratiques sont des aspects cruciaux de leur activité. Les compétences requises, les responsabilités, les avantages et les défis de la fonction MSL/RMR font de ce poste un choix de carrière attrayant pour ceux qui souhaitent allier leur expertise médicale à des compétences de communication exceptionnelles.

Former ses collaborateurs

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En suivant cette formation, vous serez en mesure de comprendre en détail les responsabilités et les défis auxquels sont confrontés les MSL/RMR, et d’acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans ce domaine. Vous apprendrez également les meilleures pratiques en matière de communication avec les professionnels de la santé, de documentation des interactions et de respect des réglementations en vigueur.

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Eric Villemagne

Eric Villemagne, Directeur Général chez IFIS Interactive depuis plus de 10 ans, incarne avec excellence l'expertise et l'innovation dans le domaine de la formation e-learning pour les industries de santé. Fort d'une ancienneté de plus de 20 ans au sein du groupe IFIS et d'une expérience enrichissante de 25 ans dans le secteur de la formation, sa carrière est marquée par une contribution significative à l'évolution et à l'amélioration des processus d'apprentissage. Diplômé d'un Executive MBA de l'EM Lyon, Eric s'engage avec détermination à fournir des formations sur étagère et sur  mesure, répondant précisément aux besoins des professionnels de l'industrie pharmaceutique, du dispositif médical et de la cosmétique. Sa vision stratégique ne s'arrête pas là. Eric ambitionne de contribuer activement à la relocalisation et au développement durable de ces industries cruciales en France et en Europe. Par ce biais, il affirme non seulement son leadership mais également son engagement indéfectible envers l'excellence éducative et industrielle. Sa démarche vise à instaurer un environnement propice à l'innovation et à la croissance durable, en mettant l'accent sur des solutions de formation qui anticipent et répondent aux défis de demain.

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